Privacy Policy
BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V., gevestigd aan de Josink Kolkweg 18 te Enschede, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat persoonsgegevens die aan ons worden verschaft vertrouwelijk worden behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V. zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling en aan derden voor het uitvoeren van services, indien hiervoor expliciet toestemming is gegeven.
BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V. heeft geen Functionaris Gegevensbescherming, maar je kunt voor alle privacy gerelateerde vragen bij ons terecht.
Deze privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 25-05-2023.
Wat zijn persoonsgegevens?
Dit zijn gegevens die het mogelijk maken om te herleiden naar een persoon. Bijvoorbeeld een naam, huisadres of e-mailadres. Op de website van Autoriteit Persoonsgegevens kun je meer vinden over wat persoonsgegevens zijn: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/over-privacy/persoonsgegevens/wat-zijn-persoonsgegevens
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Het verwerken van deze gegevens is noodzakelijk om jouw bestelling te kunnen versturen, je in te schrijven voor een cursus. of om onze wettelijke verplichtingen na te komen.
Wie is de verantwoordelijke voor verwerking van je persoonsgegevens?
BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Zo stelt BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V. vast hoe en welke gegevens van je worden verwerkt, voor welke doeleinden en hoelang. Ons bezoekadres is Josink Kolkweg 18 te Enschede. Bij vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice, telefonisch 053- 4781900 of per mail info@boobtape.nl
Wat doen wij niet met je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derde partijen. We zetten de gegevens niet op een openbare plek. Dit zijn gegevens die het mogelijk maken om te herleiden naar een persoon. Bijvoorbeeld een naam, huisadres of e-mailadres. Op de website van Autoriteit Persoonsgegevens kan je meer vinden over wat persoonsgegevens zijn: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/over-privacy/persoonsgegevens/wat-zijn-persoonsgegevens
| Gegevens | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam | Als BoobTape No.1 onderdeel van FysioTape B.V. zijnde willen wij onze klanten graag leren kennen. Een naam is hierbij van groot belang en wij gebruiken deze in onze communicatie over de bestelling. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Adres | Het adres is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren en voor de verplichte informatie op facturen. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Postcode | De postcode is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren en voor de verplichte informatie op facturen. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Woonplaats | De woonplaats is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren en voor de verplichte informatie op facturen. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Telefoonnummer | Wij gebruiken je telefoonnummer om eventuele problemen met een order door te geven of om te vragen of je nog steeds tevreden bent over ons. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Betaalgegevens | Om je bestelling af te rekenen maak je bij ons gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wij moeten een betaling met iDEAL of een overboeking kunnen koppelen aan een order en daarom worden deze gegevens opgeslagen in onze administratie. Wanneer je ervoor kiest om met PayPal te betalen ontvangen wij de betaling status, daarnaast zijn je naam en e-mailadres van je PayPal account zichtbaar voor ons. Deze PayPal gegevens bewaren wij zelf niet, maar zijn slechts inzichtelijk binnen de online PayPal omgeving. Zowel iDEAL als de overige betaalmethodes (Visa/Mastercard en MisterCash/Bancontact) verlopen allen via onze payment provider Pay.nl. Van de overige betaalmethodes zijn betaalgegevens afgeschermd in de Pay.nl omgeving en deze verwerken wij zelf niet. Wij krijgen slechts een melding of een betaling is voltooid of mislukt/geannuleerd. | Voor de bewaartermijnen van je betaalgegevens verwijzen wij naar de privacy statements van onze de verwerkers. Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Pay.nl hier |
| E-mailadres | Je krijgt een e-mail om je op de hoogte te houden van je bestelling, de factuur en de producten die je bij ons koopt. Wanneer je hier zelf voor kiest kunnen wij je ook interessante content, gerichte aanbiedingen of onze nieuwsbrief sturen. Ontvang je onze nieuwsbrief liever niet meer? Uitschrijven is heel gemakkelijk via de link onderin de mails of via de klantenservice. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
| Factuur | In het account kan je je eigen facturen inzien. Op de facturen staan je naam, adres, woonplaats, factuurnummer, klantnummer en ordernummer. Deze kan achteraf niet meer aangepast worden. | 7 jaar – In verband met wettelijke verplichtingen betreffend de bewaarplicht van facturen. |
We hebben deze informatie van je nodig zodat wij je levering kunnen realiseren. Wij maken gebruik van Parcel B.V. om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Lees hier de Privacy Policy van Parcel.
Welke gegevens hebben we van je nodig? Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. (zie onderstaande tabel voor uitleg waarom we deze gegevens nodig hebben).
| Gegevens | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Adres | Het adres is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren. | 7 jaar Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Parcel hier |
| Postcode | De postcode is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren. | 7 jaar Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Parcel hier |
| Woonplaats | De woonplaats is noodzakelijk om de order op het juiste adres te leveren. | 7 jaar Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Parcel hier |
| Telefoonnummer | Wij gebruiken je telefoonnummer om eventuele problemen met een levering door te geven. | 7 jaar Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Parcel hier |
| E-mailadres | Je krijgt een e-mail om je op de hoogte te houden van je bestelling, de factuur en de producten die je bij ons koopt. Wanneer je hier zelf voor kiest kunnen wij je ook interessante content, gerichte aanbiedingen of onze nieuwsbrief sturen. Ontvang je onze nieuwsbrief liever niet meer? Uitschrijven is heel gemakkelijk via de link onderin de mails of via de klantenservice. | 7 jaar Zij hanteren het wettelijke bewaartermijn. Bekijk de Privacy Policy van Parcel hier |
We hebben deze informatie van je nodig zodat wij je retouraanmelding kunnen realiseren.
Welke gegevens hebben we van je nodig? Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. (zie onderstaande tabel voor uitleg waarom we deze gegevens nodig hebben).
| Gegevens | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Ordernummer | Om de desbetreffende orderinformatie op te kunnen halen hebben wij een ordernummer nodig. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| Naam | Je naam gebruiken wij in onze communicatie over de retour. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| Adres | Het adres is noodzakelijk om de retour, wanneer nodig, op het juiste adres te leveren. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| Postcode | De postcode is noodzakelijk om de retour, wanneer nodig, op het juiste adres te leveren. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| Woonplaats | De woonplaats is noodzakelijk om de retour, wanneer nodig, op het juiste adres te leveren. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| Telefoonnummer | Wij gebruiken je telefoonnummer om eventuele problemen met de retour door te geven. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| E-mailadres | Je krijgt een e-mail om je op de hoogte te houden van je retour. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
| IBAN Rekeningnummer | Je IBAN rekeningnummer gebruiken we om je het verschuldigde bedrag terug te storten. | Zodra wij jouw retouraanvraag hebben afgehandeld verwijdert BoobTape je retourgegevens. |
Wanneer je ervoor kiest om een account aan te maken, zodat je oude bestellingen kan inzien of sneller kan bestellen, verwerken wij enkele gegevens.
Welke gegevens verwerken wij? Naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer (zie onderstaande tabel voor uitleg waarom we deze gegevens nodig hebben).
| Gegevens | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam | Om onze communicatie persoonlijker te maken vragen wij om een naam. | n.n.b. |
| E-mailadres | Voor het registreren van een account heb je een e-mailadres nodig op onze website. | n.n.b. |
| Verzendadres | Het verzendadres kan je invullen in je account, dan wordt het vanaf dat moment automatisch ingevuld bij je volgende bestelling. | n.n.b. |
| Factuuradres | Het factuuradres kan je invullen in je account, dan wordt het vanaf dat moment automatisch ingevuld bij je volgende bestelling. | n.n.b. |
| Telefoonnummer | Het telefoonnummer kan je invullen in je account, dan wordt het vanaf dat moment automatisch ingevuld bij je volgende bestelling. | n.n.b. |
| Wachtwoord | Om in te loggen in je account heb je een wachtwoord nodig. Niemand kan je wachtwoord inzien, omdat deze encrypted is binnen onze website. | n.n.b. |
| Factuur | Door de ordernummers in je account kunnen wij terug vinden wat je hebt besteld. Dit nummer kan je ook nodig hebben wanneer je contact met ons opneemt. | n.n.b. |
| Ordernummers | In het account kan je je eigen facturen inzien. Op de facturen staan je naam, adres, woonplaats, factuurnummer, klantnummer en ordernummer. Deze kan achteraf niet meer aangepast worden. | n.n.b. |
Je kan je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zowel algemene- als persoonlijke nieuwsbrieven om je op de hoogte te houden van het laatst nieuws. Voor de inhoud van de persoonlijke nieuwsbrieven kijken we bijvoorbeeld naar de producten die je eerder hebt besteld, zodat de nieuwsbrief speciaal voor jouw interesses wordt opgesteld. Uitschrijven voor onze nieuwsbrieven kan uiteraard ook, dit doe je onderaan de mail via de uitschrijflink of door onze klantenservice te mailen.
Welke gegevens verwerken wij? Naam, e-mailadres (zie onderstaande tabel voor uitleg waarom we deze gegevens nodig hebben).
| Gegevens | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam | Om onze communicatie persoonlijker te maken vragen wij om een naam. | Zolang wij een contract hebben met de leverancier van onze e-mailmarketing software of wanneer je een verwijderverzoek stuurt. |
| E-mailadres | Om het versturen van e-mails mogelijk te maken hebben wij het e-mailadres nodig. | Zolang wij een contract hebben met de leverancier van onze e-mailmarketing software of wanneer je een verwijderverzoek stuurt. |
Als je onze shop bezoekt, verwerken wij gegevens van je, zoals je IP-adres en het gebruik van onze diensten. Deze gegevens hebben we nodig om de functionaliteit van onze shop te kunnen aanbieden. Tevens kunnen wij daarmee onze shop onderhouden, bijvoorbeeld voor het oplossen van storingen en het verbeteren van de beschikbaarheid of gebruiksgemak.
Om deze gegevens te verzamelen en om het gebruik van onze websites en app aangenamer te maken worden cookies en vergelijkbare technieken gebruikt, mits je hiermee toestemt.
| Website | Waarom vragen wij deze gegevens? | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Client ID – GA | Om ervoor te zorgen dat Google Analytics kan bepalen of twee verschillende treffers tot dezelfde gebruiker behoren, moet bij elke treffer een unieke ID worden verzonden die aan die specifieke gebruiker is gekoppeld. | 50 maanden |
| IP-adres | Worden geanonimiseerd, door het strippen van IP’s elimineren wij het verzamelen van persoonsgegevens. | 50 maanden |
| Device ID’s – GA | Wordt gebruikt om te controleren of een bezoeker daadwerkelijk een echte bezoeker en geen robot is. Zo gaan onze advertentiekosten niet op aan robots | 50 maanden |
| Internetbrowser | Om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt zodat jij optimaal kunt winkelen | 50 maanden |
| Taalinstellingen | Algemene bezoekgegevens worden bijgehouden, zonder dat deze de bezoekers identificeren. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. | 50 maanden |
| Webpagina’s | Algemene bezoekgegevens worden bijgehouden, zonder dat deze de bezoekers identificeren. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. | 50 maanden |
| Sessie duur | Algemene bezoekgegevens worden bijgehouden, zonder dat deze de bezoekers identificeren. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. | 50 maanden |
| Klikgedrag | Wij analyseren het klikgedrag op onze website, zonder dat we bezoekers indentificeren. Deze gegevens gebruiken wij om onze website zo effecient mogelijk in te richten | 50 maanden |
Toestemming
Volgens de AVG moet rechtsgeldige toestemming vrijelijk gegeven, ondubbelzinnig, geïnformeerd en specifiek zijn.
Dit betekent dat wij iemand niet onderdruk zetten om toestemming te geven. Wel kan het zo zijn dat niet alle functies op www.boobtape.nl naar behoren werken wanneer u niet akkoord gaat met het plaatsen van cookies of dat u geen gebruik kan maken van onze producten en/of diensten wanneer u niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de privacy policy.
U krijgt de gelegenheid om expliciet toestemming te geven voor elke verwerking op www.fysiotape.nl. Bijvoorbeeld voor het bewaren en verwerken van persoonsgegevens, voor een bestelling of inschrijving cursus, of het plaatsen van cookies.
U wordt op zijn minst geïnformeerd over de identiteit van onze organisatie in zowel deze privacy policy alsmede de algemene voorwaarden en de contactpagina op de website. Het doel van elke verwerking, welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken leest u verder in de privacy policy.
Wanneer u ons toestemming heeft gegeven, heeft u in de meeste gevallen, het recht om vergeten te worden en het recht op inzage. U kunt, via onze klantenservice via post of mail, altijd uw toestemming weer in trekken met uitzonderling op wettelijk bepaalde verwerkingen.
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Wij hebben het recht om uw persoonsgegevens te verwerking indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst. Dit betekent dat wij, voordat u een aankoop of inschrijving kan doen op onze website, enkele gegevens van u nodig hebben om de overeenkomst na te komen. Van zelf sprekend vragen wij hiervoor niet meer dan noodzakelijk is.
Noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting
Met betrekking tot de belastingwet is het noodzakelijk enkele persoonsgegevens van u te verwerken en te bewaren. Meer over de bewaartermijnen van persoonsgegevens leest u in verder in de privacy policy. Ook kan het voorkomen dat, indien daar een bevel voor is, uw persoonsgegevens worden overgedragen aan overheidsinstanties.
